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1、北京青年报记者从市民政局获悉，今年的清明祭扫服务集中接待日共23天，从3月18日至4月9日；祭扫高峰共5天，分别是3月25日、26日，4月1日、2日、5日。万安公墓特别制定了清明接待服务工作方案，就相关工作进行了细致安排。据了解，万安公墓的墓地及骨灰堂预约祭扫时间为每天7点到16点，园内共有130余名工作人员在岗，全面服务好祭扫群众。今年，万安公墓还着重推出了39项惠民便民服务举措，其中，免费服务占半数以上。

2、3月25日一早，北京青年报记者在万安公墓入口处看到，各类服务已经全部就位。手推车、水桶、抹布、扫帚等扫墓用品一应俱全，不少前来扫墓的市民各自按需领取。另一侧，有专门的值守人员在进行咨询引导。鲜花发放处，每人可免费领取一支菊花，今年清明期间，预计公墓将免费发放50000余枝黄、白鲜菊花。现场还有惠民鲜花低价销售，让利于民，有新鲜的瓜叶菊、小绿松、小花束等等。墓园内，已经有三三两两的市民拿着祭扫用品穿梭其间。

3、据万安公墓相关负责人介绍，为应对清明服务高峰，公墓专门设置了便民服务岗2处，一处在公墓大门口内，除了免费发放鲜花之外，还免费向祭扫群众发放文创纪念品、书籍资料，提供免费饮用茶水及消毒、防疫用品。另一处设在李大钊烈士陵园门口，免费向祭扫群众发放文创纪念品、书籍资料，提供免费饮用茶水及消毒、防疫用品。为了更好满足祭扫需求，提升殡葬服务多样化、个性化水平，万安公墓张璐大师工作室还专门设计了祭祀用“平安灯”，申报了专利产品，给祭扫家属以更多选择。如果家属在清明期间不便前往公墓，公墓还可免费提供代客祭扫服务。

4、针对老年人和腿脚不便的祭扫家属，公墓免费提供轮椅，还安排志愿者将老年人推送到墓前，祭扫完成后再送至公墓大门口。针对老年人群体，特别是祭扫中身体不适的老年人，公墓还安排了巡逻车进行一对一接送。值得一提的是，当前正值花粉浓度偏高的季节，清明期间，万安公墓每天下班后组织人员利用消防车加压打水，对院内松树进行喷洒，以有效降低花粉飘洒浓度。

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